よくある質問

月3回まで投稿文の生成が可能です。AI画像・動画解析とスマート質問生成は無料プランでもご利用いただけます。

制限事項: 撮影場所の地名表示機能は利用できません。有料プランにアップグレードすることで、すべての機能をご利用いただけます。

はい、「ゲストモード」で3回までお試しが可能です。アプリの機能を体験してから、アカウント登録をご検討いただけます。

継続してご利用いただく場合は、アカウント登録（メールアドレス、Google、またはApple ID）が必要です。

写真は最大4枚、動画は1つ（最大30秒）まで同時に解析できます。複数の写真・動画から一つの投稿文を生成することも可能です。

写真・動画をAIが解析し、内容に応じた質問を自動生成する機能です。

例: 料理写真 → 「誰と食べましたか？」（選択肢: 家族、友達、恋人、一人で）

回答することで、より具体的で魅力的な投稿文が生成されます。スキップも可能です。

はい、8種類のトーンから選択できます：

• 自動: AIが写真に最適なトーンを自動選択
• フレンドリー: 明るく親しみやすい表現
• カジュアル: 日常的でリラックスした表現
• プロフェッショナル: ビジネス向けの洗練された表現
• フォーマル: 丁寧で礼儀正しい表現
• 情報的: 事実を伝える客観的な表現
• ユーモラス: 面白く楽しい表現
• インスピレーショナル: 感動的で心に響く表現

生成された投稿文は「コピー」ボタンでクリップボードにコピーできます。また、スマートフォンの「シェア」機能を使って、お好みのSNSアプリに直接共有することも可能です。

対応例: Instagram、Twitter(X)、Facebook、LINE、その他シェア機能対応アプリ

はい、アプリ内の「投稿履歴」に保存されます。過去の投稿文をいつでも確認・再利用できます。

保存される情報: 投稿文、投稿日時、使用プラットフォーム、画像枚数、GPS位置情報（緯度経度のみ）

注意: 画像・動画自体は保存されません。

はい、プライバシーに配慮して2つの設定があります：

• 写真の位置情報を使用: 撮影場所を投稿文に含めるかどうか（on/off）
• 自宅プライバシー保護: 自宅付近で撮影した写真の位置情報を除外（on/off）

設定はアプリ内の「設定」からいつでも変更できます。

無料プランをご利用の場合、プライバシー保護の観点から、撮影場所の地名表示機能が制限されています。

有料プラン（ライト、スタンダード、10回分チケット）にアップグレードすると、撮影場所の地名表示機能がご利用いただけます。

飲食店・美容サロン・小売店・イベント主催者など、SNSで集客・宣伝をしたい方のための専用モードです。

通常モードが「個人の思い出を共有する投稿」を生成するのに対し、宣伝モードではお店やイベントの魅力を伝える宣伝用の投稿文をAIが自動作成します。

Step2画面で「宣伝モード」をONにするだけで切り替わります。ONにすると、店舗・イベント情報の入力欄が表示されます。

基本的な流れ:

1. 写真を選択（料理、店内、商品など）
2. 宣伝モードをONにして、店舗・イベント情報を入力
3. AIがヒアリング質問を生成（質問に回答するとより良い宣伝文に）
4. 3パターンの宣伝文が生成されるので、お気に入りをコピー＆シェア

よく使う店舗・イベント情報をテンプレートとして保存できる機能です。毎回同じ情報を入力する手間が省けます。

テンプレートに保存できる情報:

• 店舗名・イベント名
• 住所・会場
• 営業時間・開催日時
• ハッシュタグ
• 宣伝したいポイント（お店の魅力やイベントの見どころなど）

テンプレートは複数保存でき、投稿時にワンタップで呼び出せます。設定画面の「宣伝情報管理」からも編集・追加が可能です。

はい、宣伝モードは無料プランでもご利用いただけます。月3回の投稿生成回数は通常モードと共通です。

頻繁にSNS投稿をされる店舗様には、月10回のライトプランや月30回のスタンダードプランがおすすめです。

幅広い業種に対応しています：

• 飲食店・カフェ: 新メニュー紹介、季節限定メニューの告知
• 美容サロン: 施術例の紹介、キャンペーン告知
• 小売店・ショップ: 新商品入荷、セール情報
• イベント主催者: イベント告知、開催レポート
• フリーランス: ポートフォリオ紹介、サービス告知

写真を撮ってAIの質問に答えるだけで、業種に合わせたプロ級の宣伝文が完成します。

サブスクリプション: 月額制で毎月の回数がリセットされます。

買い切りポイント（10回分チケット）: 一度購入すれば有効期限なしで使えます。

消費優先順位: ① サブスクリプション枠 → ② 無料枠（月3回）→ ③ 買い切りポイント の順に消費されます。

10回分チケットは有効期限なしで永久にご利用いただけます。サブスクリプションと併用も可能です。

iOS（iPhone/iPad）の場合:

1. 「設定」アプリを開く
2. 画面上部の Apple ID をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「PostSupporter」を選択
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

Android の場合:

1. Google Play Store アプリを開く
2. メニュー（三本線）→「定期購入」をタップ
3. 「PostSupporter」を選択
4. 「定期購入を解約」をタップ

Apple App StoreおよびGoogle Play Storeのポリシーに従います。

通常、購入後の返金は原則として行っておりませんが、技術的な問題で利用できなかった場合はご相談ください。返金申請は以下から行えます：

• iOS: Apple - 問題を報告
• Android: Google Play Store → 購入履歴 → 該当アプリ → 返金をリクエスト

写真はサーバーに保存されません。AI処理時のみメモリ上で一時的に扱われ、処理完了後に破棄されます。

投稿履歴に表示される画像は、お使いのデバイス（カメラロール）を参照しています。

生成された投稿文の著作権はお客様に帰属します。自由に編集・使用していただけます。

ただし、生成された内容の正確性や適切性について、運営者は保証いたしません。投稿前にお客様ご自身で内容をご確認ください。

アプリ内の「設定」→「データ管理」→「アカウント削除」から削除できます。

You can generate up to 3 posts per month. AI image/video analysis and smart question generation are available on the free plan.

Restrictions: Photo location feature is not available. Upgrade to paid plans to access all features.

Yes, you can try up to 3 free generations in "Guest Mode". Experience the app's features before deciding to register.

For continued use, account registration (Email, Google, or Apple ID) is required.

You can analyze up to 4 photos and 1 video (max 30 seconds) simultaneously. You can also generate a single post from multiple photos/videos.

Smart Questions is a feature where AI analyzes your photos/videos and automatically generates relevant questions based on the content.

Example: Food photo → "Who did you eat with?" (Options: Family, Friends, Partner, Alone)

By answering these questions, more specific and engaging posts are generated. You can also skip.

Yes, you can choose from 8 tone options:

• Automatic: AI selects the best tone for your photo
• Friendly: Warm and approachable expressions
• Casual: Relaxed, everyday expressions
• Professional: Polished, business-appropriate expressions
• Formal: Polite and respectful expressions
• Informative: Objective, fact-focused expressions
• Humorous: Fun and witty expressions
• Inspirational: Uplifting, heartfelt expressions

You can copy generated posts to your clipboard using the "Copy" button. You can also use your smartphone's "Share" function to directly share to your preferred SNS app.

Compatible with: Instagram, Twitter(X), Facebook, LINE, and other share-enabled apps

Yes, they are saved in the "Post History" within the app. You can view and reuse past posts anytime.

Saved information: Post text, date/time, platform used, number of images, GPS location (latitude/longitude only)

Note: Images and videos themselves are not saved.

Yes, there are 2 privacy-focused settings:

• Use Photo Location: Include shooting location in posts (on/off)
• Home Privacy Protection: Exclude location info for photos taken near home (on/off)

You can change these settings anytime in the app's "Settings".

For free plan users, the photo location name feature is restricted for privacy protection.

Upgrade to paid plans (Light, Standard, or 10-Use Ticket) to access the photo location feature.

A dedicated mode for restaurants, salons, retailers, event organizers, and anyone who wants to attract customers via SNS.

While the normal mode creates posts for sharing personal moments, Promotion Mode generates professional ad copy that highlights your business or event.

Simply toggle "Promotion Mode" ON in the Step 2 screen. An input field for store/event details will appear.

Basic flow:

1. Select photos (food, interior, products, etc.)
2. Turn on Promotion Mode and enter your store/event information
3. AI generates interview-style questions (answering them improves the ad copy)
4. 3 promotional post variations are generated — copy your favorite and share

Save frequently used store/event information as templates so you don't have to re-enter it every time.

Information you can save:

• Store/event name
• Address/venue
• Business hours/event date & time
• Hashtags
• Key selling points (store highlights, event attractions, etc.)

You can save multiple templates and load them with a single tap. Templates can also be managed from "Promotion Info Management" in Settings.

Yes, Promotion Mode is available on the free plan. The monthly generation limit (3 times) is shared with normal mode.

For businesses posting frequently, we recommend the Light plan (10/month) or Standard plan (30/month).

A wide range of businesses are supported:

• Restaurants & Cafes: New menu introductions, seasonal specials
• Beauty Salons: Treatment showcases, campaign announcements
• Retail & Shops: New arrivals, sale information
• Event Organizers: Event announcements, post-event reports
• Freelancers: Portfolio showcases, service announcements

Just take a photo and answer AI's questions to get professional ad copy tailored to your industry.

Subscription: Monthly plan where credits reset each month.

One-time credits (10-Use Ticket): Purchase once and use with no expiration.

Consumption priority: ① Subscription credits → ② Free credits (3/month) → ③ One-time credits, in that order.

10-Use Tickets have no expiration date and can be used permanently. They can also be used alongside subscriptions.

For iOS (iPhone/iPad):

1. Open the "Settings" app
2. Tap your Apple ID at the top
3. Tap "Subscriptions"
4. Select "PostSupporter"
5. Tap "Cancel Subscription"

For Android:

1. Open the Google Play Store app
2. Tap Menu → "Subscriptions"
3. Select "PostSupporter"
4. Tap "Cancel subscription"

Refund policies follow Apple App Store and Google Play Store guidelines.

Generally, refunds are not provided after purchase, but please contact us if you experienced technical issues. Refund requests can be made here:

• iOS: Apple - Report a Problem
• Android: Google Play Store → Purchase History → Select App → Request Refund

Photos are never stored on our servers. They are only temporarily processed in memory during AI analysis and discarded after processing.

Images shown in your post history are referenced from your device's camera roll.

Copyright of generated posts belongs to you. You can freely edit and use them.

However, the operator does not guarantee the accuracy or appropriateness of generated content. Please review content yourself before posting.

You can delete your account from the app: "Settings" → "Data Management" → "Delete Account".